“我用的是老年機，沒有智能手機，每年待遇資格認證都得找別人幫忙?，F在方便了，在銀行取錢時直接就辦了?！比涨?，市民王女士帶著社?？ǖ街袊ど蹄y行新華支行支取退休金，在銀行工作人員幫助下，通過人社服務自助查詢一體機，便輕松完成了今年的待遇資格認證。


為進一步拓寬我市人社服務渠道，增加群眾辦事途徑，今年以來，衡水市人力資源和社會保障局積極謀劃，不斷探索推進“社銀合作服務”。在全市222家社?？ê献縻y行服務網點建設合作基礎上，又在中國工商銀行、衡水銀行的8家營業網點率先推出了人社服務“自助辦”模式。



通過在銀行網點自助服務區配備的人社服務自助查詢一體機，可為群眾提供就業創業、社會保障、人事人才、勞動關系及社會保障卡等5類67項人社業務自助辦理及查詢服務。如社會保障卡板塊，可以辦理新制卡、補換卡、掛失、密碼修改等11項業務；就業創業板塊，可以辦理就業登記、失業登記、就業困難人員認定、初次創業社保補貼申領等17項業務；社會保障板塊，可以辦理養老參保登記、待遇資格認證、參保查詢、失業待遇申領等35項業務；人事人才板塊，可以辦理職稱查詢、畢業生檔案查詢2項業務；勞動關系板塊，可以辦理勞務派遣監管查詢、備案信息查詢2項業務。


這種“社銀合作”模式，把人社業務經辦延伸到群眾身邊，實現了人社業務和銀行業務一站式辦理，滿足了群眾多層次、全方位的需求。下一步，市人社局將圍繞群眾體驗意見和建議，逐步優化和拓展社銀合作服務范圍，構建起常態化、全業務服務合作關系，提升服務合作成效，讓群眾享受到更加便捷、高效、多樣化的人社服務。


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